शहर में बाइक सर्विस के नाम पर अवैध वसूली का मामला तेजी से सामने आ रहा है। नगर निगम क्षेत्र के विभिन्न इलाकों में कुछ गैर-पंजीकृत मैकेनिक और अस्थायी सर्विस पॉइंट वाहन चालकों से मनमाने पैसे वसूल रहे हैं, जिससे आम जनता परेशान है।
जानकारी के अनुसार, कई स्थानों पर सड़क किनारे अस्थायी रूप से बाइक सर्विस सेंटर चलाए जा रहे हैं। ये लोग ग्राहकों को कम कीमत में सर्विस का लालच देकर बुलाते हैं, लेकिन बाद में सर्विस के नाम पर अतिरिक्त चार्ज जोड़कर मोटी रकम वसूल लेते हैं। कई बार बिना अनुमति के पार्ट्स बदलने का दावा कर बिल बढ़ा दिया जाता है, जबकि न तो कोई पक्का बिल दिया जाता है और न ही सर्विस की गुणवत्ता की कोई गारंटी होती है।
पीड़ितों का कहना है कि शिकायत करने पर उन्हें टाल दिया जाता है या संतोषजनक जवाब नहीं मिलता। इस तरह की गतिविधियों से जहां उपभोक्ताओं को आर्थिक नुकसान हो रहा है, वहीं अधिकृत सर्विस सेंटर की साख भी प्रभावित हो रही है।
स्थानीय लोगों और व्यापारियों ने प्रशासन से मांग की है कि ऐसे अवैध वसूली करने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए। साथ ही लोगों से अपील की जा रही है कि वे केवल पंजीकृत और भरोसेमंद सर्विस सेंटर से ही अपनी गाड़ियों की सर्विस कराएं।
इस संबंध में संबंधित विभाग को भी चेतावनी दी गई है कि यदि आरटीओ द्वारा इस मामले में शीघ्र और उचित कार्रवाई नहीं की गई, तो पीड़ित उपभोक्ता और स्थानीय संगठन आंदोलन और कानूनी कदम उठाने को मजबूर होंगे।
